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大変!引越し後に壁に傷がついた

引っ越し作業で引っ越し業者が壁紙に傷をつけてしまうことがあります。

 

引越し業者も人間なのでミスはあります。

 

そこで、怒っても仕方ありません。

 

冷静にどう対処すればよいか考えてみましょう。

 

保険適用

 

引越しが決まり、引越し業者と契約すると、保険の有無など聞いてきませんが、実際には保険に自動的に加入していることになります。

 

引越し作業中に、壁紙を破損したり、床に傷をつけたりされてしまったら、請求すればお金を支払ってもらえます。

 

ただ、「その傷はもともとついていた」と言われてしまうと、面倒です。

 

まず、引っ越しが決まったら、家の状態をしっかり把握しましょう。

 

必要があれば、壁紙の状態を写真や映像に残しましょう。

 

損した体験談

 

私は、引っ越し業者に壁紙を損傷されてしまい、退去時に敷金から支払うという大変損な経験があります。

 

引越しが終わったときに、壁紙に傷がついていたのに気づいていたのですが、しっかり確認しなかったので、「もともとあったのかな?」と思ってしまい、費用を請求しませんでした。

 

ところが、退去のとき、管理会社から指摘されて、「敷金から差し引く」と言われました。

 

そのとき、「この傷は引っ越しのときにできたもの」と確信しました。

 

通常、壁紙に大きな傷があれば、敷金で修理してあるので、入居時に傷があることは稀です。

 

当時は、私も若くて経験不足でした。

 

保険適用した体験談

 

上記の経験から数年後、別のマンションに引っ越し、退去したときのことです。

 

退去作業時に、壁紙が損傷していることに気づきました。

 

お願いした引っ越し業者は、当時知名度の高かった、「松本引っ越しセンター」という会社でした。

 

電話でその旨話したところ、すんなりと保険適用にしてもらえることになりました。

 

引越し業者にとってはよくあることなのでしょう。

 

言わなきゃ損というのが、この業界の常識です。

 

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